Chính sách bán hàng

I – Hình thức thanh toán:

1.1 Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng đến nhận hàng và trả tiền trực tiếp tại công ty TNHH Đại Phú Quang – 103 Ký Con, P. Nguyễn Thái Bình, Q. 1 hoặc công ty chúng tôi sẽ giao hàng và thu tiền tại bên khách hàng..

1.2 Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản:

Khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển tiền vào tài khoản sau :

Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH Đại Phú Quang
Số tài khoản : 19498119
Tại: Ngân Hàng Á Châu – Sở Giao Dịch TP.HCM

II – Chính sách vận chuyển.
2.1  Giao hàng trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh:

– Giao hàng miễn phí đối với đơn hàng từ 5.000.000đ trở lên
– Đối với đơn hàng dưới 5.000.0000đ phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận hợp lý với khách hàng
– Thời gian giao hàng trong ngày hoặc tùy theo thỏa thuận của khách hàng.

2.2 Giao hàng các tỉnh khác:

– Thời gian giao hàng và phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận hợp lý với khách hàng.

III – Chính sách bảo hành

Công ty chúng tôi chịu trách nhiệm bảo hành lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất trong vòng  12 tháng kể từ ngày giao hàng.

Các trường hợp không bảo hành:
– Hư hỏng, rớt bể do người sử dụng gây ra.
– Hư hỏng do tác động ngoại lực.
– Hư hỏng do người sử dụng không thực hiện đúng các qui định về vận hành và bảo quản thiết bị
– Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ.

IV – Chính sách đổi trả hàng
Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng  kiểm tra số lượng, phẩm chất, qui cách kỹ thuật của hàng hóa tại chỗ. Nếu phát hiện hàng thiếu hoặc không đúng tiêu chuẩn chất lượng  thì yêu cầu công ty chúng tôi bổ sung hoặc đổi hàng ngay cho  quý khách. Hàng đã mua và đã được kiểm nhận miễn đổi trả lại.

V – Chính sách bảo mật thông tin
5.1  Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và quý khách.

Khi quý khách đăng ký tài khoản tại www.daiphuquang.com để mua hàng, thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
– Tên
– Địa chỉ giao hàng
– Địa chỉ Email
– Số điện thoại di động

Quý khách phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp mọi thông tin cung cấp, Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật và thông tin khai báo.

5.2 Phạm vi sử dụng thông tin
Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng của chúng tôi được sử dụng vào mục đích bán hàng và chăm sóc khách hàng.

5.3  Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm để tiện cho việc chăm sóc và gửi đến quý khách hàng những thông tin khuyến mại của công ty Đại Phú Quang.

Các thông tin của Thành viên mà chúng tôi  có được trong quá trình đăng ký,chúng tôi  sẽ  xem xét các thông tin này theo định kỳ và sử dụng các thông tin để tạo ra các thống kê về sự truy cập website. Các files này sẽ được xóa theo kế hoạch của chúng tôi  hoặc theo yêu cầu của Thành viên.

Thời gian lưu trữ thông tin là 36 tháng, sau thời gian này, thành viên  phải cập nhật lại thông tin để làm mới hệ thống, giúp quản lý thông tin một cách hiệu quả hơn.

5.4  Công ty chúng tôi xin cam kết
– Công ty TNHH Đại Phú Quang xin cam kết không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba, trừ khi thực hiện theo quy định của pháp luật.

– Công ty chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn thông tin cá nhân đã thu thập và lưu trữ, ngăn ngừa các hành vi: đánh cắp hoặc tiếp cận thông tin trái phép; sử dụng thông tin trái phép; thay đổi, phá hủy thông tin trái phép.